Ihr Fertigungstool hängt an einer einzigen Person.
Wir übernehmen die Wartung, nachdem wir den Code gelesen haben: Das Wissen steckt nicht mehr in einem einzigen Kopf, und die Weiterentwicklung kommt wieder in Gang.
„Das Kalkulationstool hat ein ehemaliger Kollege aus der Konstruktion geschrieben. Der ist weg.“
Ein intern geschriebenes Fertigungs- oder Kalkulationstool wird früher oder später unantastbar: Änderungen werden aufgeschoben, Störungen hängen an einer Person, und Workarounds werden zur Gewohnheit.
Das Risiko ist nicht der Ausfall, sondern der Stillstand bei der Weiterentwicklung – an dem Tag, an dem das Tool mit der Produktpalette nicht mehr mithält, wird es selbst zu dem Problem, das es einmal gelöst hat.
- Eine dokumentierte Übernahmephase, vor jeder Verpflichtung
- Korrigierende und weiterentwickelnde Wartung in unserer Verantwortung
- Ein inklusives Kontingent an Weiterentwicklungen, das Sie steuern
- Der Weg zur Modernisierung steht offen, falls die Übernahme zeigt, was neu gemacht werden muss
- Personalgestellung von Entwicklern
- Eine Übernahme, ohne den Code vorher gelesen zu haben
- Eine Service-Zusage für eine Software, deren Zustand nicht gemessen wurde
- Ein Türöffner, um Ihnen etwas anderes zu verkaufen
Wir lesen den Code und seine Historie, sprechen mit denen, die damit arbeiten, und ermitteln daraus, was übernommen werden kann, was vorher neu gemacht werden muss und wie lange die Übernahme dauert.
Die Übernahme läuft über ein erstes Jahr, mit einem Kontingent an Weiterentwicklungen, das Sie steuern. Kommt die Vorstudie zu dem Schluss, dass neu entwickelt werden muss, wird die Modernisierung gesondert behandelt und vor dem Start beziffert.
